Chuyên gia chuẩn bị hồ sơ & gián đoạn kinh doanh

Đừng chấp nhận ít hơn giá trị thực của hồ sơ.

Chúng tôi chuẩn bị, định lượng và theo đuổi những hồ sơ bồi thường lớn và gián đoạn kinh doanh cho doanh nghiệp và nhà môi giới — đồng thời vận hành các chương trình bảo hành, bồi thường và dịch vụ khách hàng cho công ty bảo hiểm, nhà bán lẻ và đại lý. Một hồ sơ được định đoạt bởi đơn bảo hiểm, không phải nơi chốn: đặt tại Singapore và Việt Nam, chúng tôi phục vụ khách hàng trên khắp Đông Nam Á và quốc tế, từ xa.

Hồ sơ chúng tôi gỡ đượcHồ sơ bồi thường tài sản và gián đoạn kinh doanh lớn hoặc bị tranh chấp, chuẩn bị và theo đuổi cho người được bảo hiểm.
Gián đoạn kinh doanh, làm đúng cáchLợi nhuận gộp bị mất, chi phí cố định và thời hạn bồi thường — định lượng đầy đủ, không bị tính bình quân.
Chương trình bảo hành & thiết bịBảo hành xe, điện thoại và thiết bị — thiết kế, triển khai và vận hành trọn gói ngay tại điểm bán.
Con người, không phải hàng đợiĐội ngũ trực điện thoại và chat, đúng ngôn ngữ — không phải biểu mẫu và chờ đợi.
Đông Nam Á & quốc tếĐặt tại Singapore và Việt Nam, phục vụ từ xa
Phía người được bảo hiểmĐứng về phía người được bảo hiểm, không phải công ty bảo hiểm
Trọn góiTừ thiết kế chương trình đến khi hồ sơ được chi trả
Song ngữDịch vụ do con người thực hiện, bằng tiếng Việt và tiếng Anh
Hai cách chúng tôi đồng hành

Dù bạn ở phía nào của hồ sơ bồi thường.

Hai nhu cầu rất khác nhau — một đội ngũ chuyên môn lo trọn cả hai, từ đầu đến cuối.

Dành cho doanh nghiệp & nhà môi giới

Đang có một hồ sơ bồi thường lớn, phức tạp hoặc bị tranh chấp? Chúng tôi chuẩn bị, định lượng và thương lượng thay bạn — đứng về phía người được bảo hiểm — để bạn nhận đúng những gì mình xứng đáng. Nhà môi giới giữ mối quan hệ; chúng tôi lo hồ sơ.

Nhận đánh giá hồ sơ miễn phí →

Dành cho bảo hiểm, nhà bán lẻ & đại lý

Triển khai và vận hành các chương trình bảo hành và bảo hiểm thiết bị, chăm sóc khách hàng đúng vào thời điểm quan trọng nhất — lúc bồi thường. Thiết kế, nhân sự, chi trả và báo cáo trọn gói, để thương hiệu của bạn được nhớ đến vì làm đúng.

Xem các chương trình →
Chúng tôi làm gì

Ba dịch vụ, một nền tảng bồi thường.

Cùng một đội ngũ vận hành và hệ thống báo cáo minh bạch cho mọi việc chúng tôi làm.

1

Chuẩn bị hồ sơ bồi thường

Đại diện phía người được bảo hiểm trong các hồ sơ bồi thường tài sản và gián đoạn kinh doanh lớn hoặc bị tranh chấp — chúng tôi đọc đơn bảo hiểm, dựng lại và định lượng hồ sơ, và theo đuổi với công ty bảo hiểm đến khi được chi trả.

Hồ sơ của bạn có được xử lý đúng? →
2

Quản lý bồi thường (TPA)

Chúng tôi làm đơn vị quản lý bồi thường độc lập: tiếp nhận, thẩm định, chi trả và báo cáo, theo quy tắc của bạn và minh bạch với đội ngũ của bạn — với một người thật trực điện thoại cho khách hàng.

Dịch vụ TPA hoạt động thế nào →
3

Chương trình bảo hành & thiết bị

Bảo hành mở rộng và bảo hiểm thiết bị trọn gói cho xe, điện thoại di động, điện tử và gia dụng — từ triển khai tại điểm bán đến bồi thường và báo cáo.

Các chương trình →
Vì sao chọn eClaim

Chuyên gia, không phải tổng đài.

Trọn góiThiết kế, vận hành và chi trả dưới một mái nhà — chúng tôi không chỉ tư vấn, chúng tôi vận hành.
Hai thị trường, một đội ngũĐăng ký và nhân sự tại Singapore và Việt Nam, phục vụ toàn khu vực từ xa.
Chỉ chuyên về bồi thườngMột công ty chuyên biệt về bồi thường — chuẩn bị, quản lý và các chương trình bảo hành, không gì khác.
Con người, không phải hàng đợiDịch vụ thật, đúng ngôn ngữ — điều khách hàng thực sự nhớ.
Với hồ sơ bị ách tắc

Đánh giá hồ sơ miễn phí hoạt động thế nào.

Miễn phí và không ràng buộc cho lần xem đầu tiên — bạn biết hồ sơ của mình thực sự đáng bao nhiêu trước khi quyết định.

Gửi hồ sơ cho chúng tôiBản tóm tắt đơn bảo hiểm và quan điểm mới nhất của giám định viên. Lần xem đầu tiên miễn phí và bảo mật.
Chúng tôi đọc đơn bảo hiểmBản tóm tắt, điều khoản gốc và mọi điều khoản bổ sung — rồi dựng lại hồ sơ theo đúng những gì đơn bảo hiểm quy định.
Chỉ ra khoảng chênhChỗ hồ sơ bị kéo dài, cắt giảm hay chi trả thiếu — nói rõ ràng, trước khi bạn quyết định tiếp tục.
Chúng tôi theo đuổiChúng tôi làm việc với giám định viên và công ty bảo hiểm thay bạn đến khi hồ sơ được thống nhất và chi trả.
Lĩnh vực chúng tôi phục vụ

Từ chiếc điện thoại vỡ đến một nhà máy ngừng hoạt động.

Xe & ô tô Điện thoại di động Điện tử & gia dụng Tài sản thương mại Sản xuất Khách sạn & nhà hàng Logistics & chuỗi cung ứng Bán lẻ
Góc nhìn

Hiểu hồ sơ bồi thường trước khi bạn cần đến nó.

Hướng dẫn thực tế từ đội ngũ của chúng tôi — dễ hiểu, không thuật ngữ.

Chuẩn bị bồi thường

72 giờ đầu sau một tổn thất lớn: nên và không nên làm gì

Những bước trong ba ngày đầu giúp bảo vệ hồ sơ của bạn — và những sai lầm thiện chí âm thầm gây thiệt hại về sau.

Đọc tiếp →
Gián đoạn kinh doanh

Mười điều âm thầm làm teo khoản bồi thường gián đoạn kinh doanh

Nơi hồ sơ BI rò rỉ giá trị — từ thời hạn bồi thường đến những con số hầu hết doanh nghiệp quên đưa vào.

Đọc tiếp →
Chương trình

Cách chọn đối tác chương trình bảo hành thiết bị

Điều cần tìm ở công ty sẽ trả lời khách hàng của bạn lúc bồi thường — và các dấu hiệu cần tránh.

Đọc tiếp →
Bảo hiểm dưới giá trị

Mua bảo hiểm đầy đủ mà vẫn chỉ được trả 60%

Điều khoản bồi thường theo tỷ lệ âm thầm cắt giảm hồ sơ tài sản hay BI khi số tiền bảo hiểm quá thấp — và cách ngăn điều đó.

Đọc tiếp →
Bồi thường toàn bộ và cuối cùng

Ký xong, tưởng đủ, nhưng bị trả thiếu

Vì sao "bồi thường toàn bộ và cuối cùng" có thể khép lại hồ sơ với số tiền thấp hơn bạn đáng được nhận — và cách bảo vệ con số trước khi ký.

Đọc tiếp →
Điều khoản hợp đồng

Hồ sơ hợp lệ, vẫn bị từ chối vì lỗi kỹ thuật

Cách điều kiện hợp đồng, cam kết và việc không tiết lộ được dùng để từ chối hồ sơ hợp lệ — và vì sao một vi phạm không phải lúc nào cũng chấm dứt.

Đọc tiếp →
Giá trị thay thế & khấu trừ cải thiện

Bảo hiểm "thay mới" — cho đến khi bạn đòi bồi thường

Vì sao đơn bảo hiểm giá trị thay thế lại được trả theo giá đã khấu hao, khoản khấu trừ "cải thiện" đến từ đâu, và cách giữ đủ con số.

Đọc tiếp →
Quản lý bồi thường

Một bộ phận bồi thường tốt trông ra sao từ bên trong

Dành cho công ty bảo hiểm, nhà bán lẻ và showroom đang chọn nơi giao việc bồi thường — năm dấu hiệu của một bộ phận vận hành tốt, và những dấu hiệu cảnh báo.

Đọc tiếp →
Trao đổi với chúng tôi

Cho chúng tôi biết bạn cần vận hành gì — hoặc cần được chi trả điều gì.

Một cuộc trò chuyện ngắn là đủ để chúng tôi biết mình có phù hợp không và sẽ hỗ trợ ra sao.